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Notruf, aber wie?

Haben Sie schon einmal den Notruf wählen müssen? Ja? Haben Sie alles richtig gemacht? Oder ist Ihnen in der Aufregung alles entfallen, was eigentlich bei einem Notruf gesagt werden muss? Ach, Sie haben noch nie die Feuerwehr gebraucht? Was würden Sie denn den Disponenten bei der "112" erzählen, wenn morgen Ihre Küche brennt? Prägen Sie sich zwei Dinge ein:

 

Die Notrufnummer 112.

 

Und: "Fünfmal W" Auf diese fünf "W" ist der Disponent in der Leitstelle nämlich angewiesen, um Ihren Anruf bearbeiten zu können. Die wichtigen Angaben Ihres Notrufes:

 

  • Wo ist etwas passiert?
  • Was ist passiert?
  • Wie viele Verletzte gibt es?
  • Wer meldet den Notfall?
  • Warten Sie auf mögliche Rückfragen!

 

Vergessen Sie auch nicht, Ihrem Kind diese Regeln beizubringen. Schon im Vorschulalter kann der Nachwuchs Leben retten! Wenn man sich verwählt hat, nicht einfach auflegen nicht! Denn wenn der Notruf gewählt wird, erscheint auf den Monitoren der Leitstelle die Nummer des Anrufers. In diesem Fall, rufen die Disponenten zurück und Fragen nach ob, alles in Ordnung ist. Leider sind viele Notrufe Unfug, vor allem durch Kinder. Aber auch Erwachsene "verwählen" sich öfters. Die Folge: der Ernstfall kann kaum vom "Scherz" unterschieden werden, der Disponent ist mit einem "Scherzbold" beschäftigt, während möglicherweise woanders Menschen auf Hilfe warten!

Notrufe sind grundsätzlich kostenlos, auch von einem Mobiltelefon aus. Ebenso von einer Telefonzelle können Sie ohne Karte oder Münzen den Notruf wählen.

 

 

 

 

NOTRUF FÜR MENSCHEN MIT HÖR- UND SPRACHSCHÄDIGUNGEN

 

In der Kooperativen Regionalleitstelle Elmshorn besteht für Menschen mit Hör- und Sprachschädigungen die Möglichkeit, Hilfe per Telefax über die Notrufnummer 112 anzufordern. Damit wird ein ganz erheblicher Beitrag zur barrierefreien Kommunikation für Menschen mit diesen Behinderungen und für Menschen, die die deutsche Sprache nicht gut beherrschen, geschaffen.

 

In Zusammenarbeit mit dem Deutschen Schwerhörigenbund veröffentlichen wir hier Fax-Formulare in verschiedenen Sprachen, die Sie sich downloaden und bereits ausfüllen können, so dass diese bei einem Notfall griffbereit neben dem Faxgerät liegen.

 

Quelle: Kreis Pinneberg

 

 

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